2018年6月11日星期一

什麼是商務酒店?



  商務酒店並沒有一個行業標准體系,城市高雄飯店推薦中的國際品牌酒店、國內品牌酒店、星級酒店、國賓館、精品酒店、會議中心、培訓中心大多屬於商務酒店的範疇,但必須是以商務客人和公務客人為絕對客源份額的酒店。

  商務酒店通常位於城市商務中心區,酒店配有齊全的會議、商務和餐飲、健身等設施,有相對較強的商務氛圍,以滿足對價格不敏感而又要體現身份和地位的公商務人士。

  商務酒店定位

  選址

  商務酒店的地理位置絕對性的決定了酒店存亡。

  商務酒店必須交通便利,臨近商務密集區(如CBD),便高雄捷運飯店於參加各種商務活動和會議,能接觸到一些潛在的商務合作對像;周圍知名的特色餐廳林立,利於宴請賓客;離休閑中心近,有利於商務客人辦公結束後的休閑活動。

  客源

  商務客人在酒店總的客源結構中占有絕對主導的份額,這是將商務酒店和非商務酒店區分開的一個基本標准。客源結構的形成離不開酒店經營者的策略的主動引導,比如通過賦予酒店相應的品牌內涵和品牌聯想,加上價格和產品策略的配合。

  產品

  酒店的建築風格、裝飾風格、設施設備、高雄商務飯店服務項目以及員工服務能力應根據商務客人的消費需求特征加以配置的集成。比如商務酒店的商務設施要齊備,如傳真、復印、語言信箱視聽設備等;酒店還要提供各種先進的會議設施便於客高雄住宿人召開會議;客房裡的設施設備也要符合他們需求,便於辦公,如打印機等。商務酒店應當明確自身純商務型酒店的形像,提高在市場中的認知度和吸引力,樹立自身的品牌意識,確高雄飯店訂房定目標客戶,根據商務客戶的需要,逐步調整,全面滿足客戶需求。

  價格

  一般商務旅客對價格的敏感度不大,但在住宿、通訊、宴請、交通方面較為講究,注重酒店的環境和氛圍。商務酒店為了滿足客人的物質需求和心理需求上,不論是在酒店設施設備的配備上還是提供服務的質量上都要比一般的酒店要高,所以商務酒店的價格也自然要高於同級別的其它類型的酒店。

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